Nós em pt.t-shirt-prints.com (nós, nosso, nos) esforçamo-nos por lhe fornecer produtos digitais de alta qualidade que correspondam às suas expectativas. Por favor, leia atentamente a nossa política de reembolso abaixo antes de efetuar uma compra.
Sem reembolsos para ficheiros descarregados
Devido à natureza digital dos nossos produtos e à sua disponibilidade imediata para transferência após a compra, não oferecemos reembolsos nem créditos por ficheiros transferidos, exceto em casos de problemas técnicos verificáveis, conforme descrito abaixo. Assim que um ficheiro é transferido, a venda é considerada final. Antes de comprar, tem a oportunidade de rever as pré-visualizações, descrições e especificações do produto fornecidas na página do produto.
De acordo com a lei aplicável (incluindo os Regulamentos dos Direitos do Consumidor da UE), ao concluir a sua compra e iniciar a transferência, dá o seu consentimento expresso para a execução imediata do contrato e reconhece que, por conseguinte, renuncia ao seu direito legal de cancelamento.
Exceções para Problemas Técnicos
Tratamos problemas técnicos verificáveis caso a caso. Se encontrar um problema técnico que o impeça de transferir ou utilizar o ficheiro adquirido conforme pretendido (por exemplo, um ficheiro corrompido, formato incorreto ou um ficheiro significativamente diferente da sua descrição/pré-visualização), por favor contacte a nossa equipa de apoio em support@t-shirt-prints.com no prazo de 14 dias após a sua compra. Por favor, inclua o número da sua encomenda e uma descrição detalhada do problema (capturas de ecrã são úteis, se possível).
Investigaremos o problema prontamente. A nossa principal resolução para problemas técnicos verificáveis é fornecer um ficheiro corrigido ou de substituição. MB Digi Verslas reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de determinar se um problema técnico é verificável e justifica uma substituição. Em casos raros em que a substituição não é possível, pode ser considerado um reembolso.
Direitos legais
Esta política de reembolso não afeta os seus direitos legais como consumidor ao abrigo da lei aplicável.
Contacte-nos
Se tiver alguma questão ou preocupação relativamente à sua compra ou à nossa política de reembolso, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio através de support@t-shirt-prints.com.